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    Fragen und Antworten

    • WIE SOLL ICH DAS SPIEL IN ZigZagSport.com ANFANGEN?

      In unserem Casino können Sie sowohl um echtes Geld als auch im Demo-Modus spielen. Wir freuen uns Ihnen die Möglichkeit zu bieten erstmal Ihre lieblingsspiele zu spielen und zweitens, die Wahl von Echtgeldspielen zu machen. Deswegen können Sie Ihr Spiel ohne Registrierung anfangen. Um das zu machen, wählen Sie die "Demo" -Version, bevor das Spiel beginnt. Wenn Sie wohlen um echtes Geld spielen, müssen Sie über eine einfache Registrierung auf unserer Webseite gehen und das Konto aufstocken.

    • WIE KANN ICH MICH REGISTRIEREN?

      Wir bieten Euch eine einfache Anmeldeformular an. Dafür: klicken Sie auf "Registrieren" in der rechten oberen Ecke der Seite. Dann geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse oder klicken Sie auf einem der bereitgestellten Social Networking Symbol (über ein soziales Netzwerk Registrierung erklären Sie automatisch Ihr Einverständnis mit unsere Regeln und Bedingungen). Um Ihr Einverständnis mit unsere Regeln und Bedingungen zu erklären, kreuzen Sie bitte das entsprechende Feld (bitten wir Sie ZigZagSport.com Regeln und Bedingungen zu lesen bevor Sie sich registrieren um weitere Streitigkeiten zu vermeiden).

    • WIE BESTÄTIGE  ICH MEIN KONTO?

      Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie Ihr Konto bestätigen. Um das zu machen, wird eine automatische Nachricht mit einem Link auf Ihre E-Mail gesendet damit wir Ihr Konto überprüfen können. In einigen Fällen kann die E-Mail in den “Spam” zu bekommen. Um Mögliche Probleme mit Lieferservice Meldungen zu vermeiden, fügen Sie Unsere E-Mail-Adresse support@ZigZagSport.com in Ihre Kontaktliste ein.

    • ICH HABE NICHT EINE E-Mail NACH DER ANMELDUNG GEHALTEN. WIE KANN ICH MEIN KONTO BESTÄTIGEN?

      In solchen Fällen müssen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben  zu überprüfen. Wenn die E-Mail-Adresse korrekt ist und der Brief ist nicht gekommen, benutzen Sie bitte eine Recovery-Registrierungsdaten Funktion. In dem Prozess der Wiederherstellung das Konto wird automatisch bestätigt.

      Im Login - Fenster, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und klicken Sie auf "Senden". Innerhalb einer Stunde werden Sie eine E-Mail mit den Link bekommen. Klicken Sie auf den Link und geben das neue Kennwort zweimal. Bestätigen Sie die Änderungen mit einem Klick auf "Speichern".

    • WIE KANN ICH VON MEINEM KONTO AUSGEHEN?

      Klicken Sie einfach auf den "Ausgehen" Button in der rechten oberen Ecke der Seite. Um unbefugte Nutzung Ihres persönlichen Kontos zu verhindern, bitte, stellen Sie sicher, dass Sie aus dem Konto ausgegangen haben bevor Sie ZigZagSport.com Tab im Browser geschlossen haben.

    • WIE MAN IN ZIGZAGSPORT EINE WETTE MACHT?

      Wählen Sie das Ereignis aus, auf das Sie wetten möchten, und klicken Sie auf den Koeffizienten, an dem Sie interessiert sind. Daher fügen Sie das Ereignis zum Wettgutschein hinzu. Abhängig von der Art des Einsatzes können Sie bis zu 10 Ereignisse auswählen.

    • ICH HABE ENTSCHIEDEN MEIN KONTO ZU SCHLIESSEN. WAS SOLL ICH TUN?

      Um Ihr Konto zu schliessen (Einschließlich um eines Benutzernamen und ein Passwort zu löschen), senden Sie eine Anfrage auf unsere E-Mail-Adresse support@ZigZagSport.com

    • WELCHE WÄHRUNGEN GIBT ES AUF DER WEBSITE?

      ZigZagSport.com arbeitet mit dem russischen Rubel, Euro, Polnischen Zloty und Schwedischen Krone. Das Spiel wird nur in der Währung gespielt, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Währungsumstellung ist technisch nicht möglich.

    • WELCHE WÄHRUNGEN SIND AUF DER WEBSITE VERFÜGBAR?

      ZigZagSport.com arbeitet mit der russischen Währung und dem Euro. Ihr Konto Währung ist der russische Rubel oder der Euro, RUB, EUR.

    • ARTEN VON WETTEN

      "Einzelwette" ist die Wette, die das Ergebnis eines Ereignisses vorhersagt. Die Auszahlung für eine "Einzelwette" ist gleich der Summe die Wette multipliziert mit der Gewinnquote. "Kombiwette" ist eine Wette auf das Ergebnis mehrerer Ereignisse, die nicht voneinander abhängen. Die Auszahlungen nach Kombiwette ist gleich dem Produkt der Koeffizienten jedes Ereignisses multipliziert mit der Wettgröße.

      In Kombiwette können mehrere unabhängige Veranstaltungen, jede Art von Sport enthalten sein. Die Kombiwette wird gezählt (sie gilt als gewinnend), wenn alle ausgewählten Ereignisse korrekt antizipiert wurden. Für den Fall, dass mindestens ein Ereignis nicht korrekt vorhergesagt wurde, wird die Wette als verlustträchtig angesehen. "System" ist eine vollständige Kombination von "Drücken" einer einzelnen Größe, die vom Wetter gewählt wurde. Die Auszahlung für "System" entspricht der Anzahl der Zahlungen für Kombiwette die im "System" enthalten sind.

    • WELCHE ZAHLUNGSSYSTEME VERTRETEN AUF DER WEBSEITE?

      Für Ihre bequemlichkeit bieten wir eine Vielzahl von Zahlungssystemen wie Kreditkarten, elektronische Geldbörsen, Internet-Banking, usw. Detaillierte Informationen über die Vorteile der einzelnen Zahlungsmethode ist im Abschnitt "Zahlungssysteme" beschrieben.

    • WAS MINDESTENS / MAXIMALE WETTE KANN ICH MACHEN

      Der Mindesteinsatz beträgt 0,1 EUR, 0,4 PLN, 7 RUB, 1 SEK. Die maximale Wette können Sie im "Ticket" -Fenster sehen, wenn Sie versuchen, eine Wette niedriger oder höher als erlaubt zu platzieren. Die maximale Wette auf bestimmte Ereignisse kann abweichen.

    • Wette Stornierung

      Alle zugesagten Wetten unterliegen nicht der Löschung und Bearbeitung und gelten als gültig. Das falsche Datum und die falsche Uhrzeit sind nicht der Grund für die Stornierung des Angebots. Technische Probleme sind auch kein Grund, eine Wette zu stornieren, wenn die Wette auf unserem Server aufgezeichnet wurde.

    • WAS SOLL ICH TUN UM MEIN KONTO ZU AUFSTOCKEN?

      Um Ihr Konto zu aufstocken, gehen Sie in der «Kasse» und wählen Sie die gewünschte Zahlungssystem. Wenn Sie das machen, erhalten Sie ein Formular mit Feldern um zu füllen, in dem Sie alle notwendigen Daten eingeben müssen, wählen oder schreiben Sie Einzahlungsbetrag ein und klicken Sie auf "Bezahlen". Die Mittel werden auf Ihr Konto entweder sofort oder mit einer leichten Verzögerung gutgeschrieben. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, wenn das Geld auf Ihrem Konto innerhalb einer Stunde nicht erscheinen.

    • WIE KANN ICH EINE AUSZAHLUNG REGISTRIEREN?

      Die Registrierung der Auszahlungen wird in der «Kasse» in «Auszahlungen» durchgeführt. Wenn Sie eine Zahlungssystem wählen, erhalten Sie ein Formular mit Feldern zu füllen. Sie müssen alle angeforderten Daten, den Betrag die Auszahlung geben und auf «Auszahlung» klicken.

    • ICH HABE MEIN PASSWORD VERGESSEN: WAS SOLL ICH TUN?

      Um Ihr Passwort wiederherzustellen, müssen Sie die Wiederherstellung der Registrierungsdaten verwenden: im Login - Fenster, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und klicken Sie auf "Senden". Innerhalb einer Stunde werden Sie eine E-Mail mit den Link bekommen.

    • ICH HABE EIN TAG FÜR DIE AUSZAHLUNG HEUTE GESTELLT, ABER DAS GELD IST NOCH NICHT GEKOMMEN. WAS IST DAS PROBLEM?

      Die Anträge für der Auszahlungen werden innerhalb 24 Arbeitsstunden bearbeitet. Sie können nicht mehr als 150000 rub pro Stunde und nicht mehr als 1500 000 pro Monat auszahlen.

    • WIE KANN ICH MEINE ANZAHLUNG ZURÜCKERSTATTEN?

      Nach den Regeln unserer Casino, die Erstattung der Anzahlung nur durch die Auszahlung der Gewinn möglich ist. Die Registrierung der Auszahlungen wird in der «Kasse» in «Auszahlungen» durchgeführt. Wenn Sie eine Zahlungssystem wählen, erhalten Sie ein Formular mit Feldern zu füllen. Sie müssen alle angeforderten Daten, den Betrag die Auszahlung geben und auf «Auszahlung» klicken. Die Gesellschaft ist berechtigt 10% des Betrages (aber nicht weniger als 0,5 USD) zurückzuhalten, als die Kosten für Zahlungen im Fall der fehlenden Geld Umsatz.

    • DIE SPIELE KÖNNEN NICHT GELADEN WERDEN. WAS SOLL ICH TUN?

      Wenn das Spiel sich aufhängt, müssen Sie die Seite wiederherstellen und das Spiel wiederöffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie folgendermaßen vor:Löschen Sie Ihren Browser-Cache

      Verwenden Sie einen anderen Browser (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari) wenn das nicht hilft.Wiederherstellen Sie Adobe FlashPlayer

      Wenn Sie  nicht ein Spieler aus Russland sind, müssen Sie ein spezielles Plug-in "Hola" zu installieren, um das Spiel zu starten. Um zu erfahren, wie Sie dieses Plug-installieren können, klicken Sie auf den Link Hola.

    • WAS IST BROWSER – CACHE UND WIE KANN ICH DAS LÖSCHEN?

      Detaillierte Information, wie Sie den Browser-Cache löschen können, bekommen Sie durch Klicken auf den folgenden Link: Cookies

    • WIE UND WO KANN ICH FLASH PLAYER WIEDERHERSTELLEN?

      «Adobe Flash Player» ermöglicht es dem Benutzer ohne Einschränkungen Web-Seiten mit Videos, Animationen, Spiele und andere Anwendungen ansehen. Um Adobe Flash Player zu wiederherstellen, Sie müssen auf die Hersteller-Site «Adobe Flash Player» Adobe FlashPlayer gehen. Dann klicken Sie einfach auf «Download» und wählen einen Speicherort auf Ihrem Computer. Der letzte Schritt ist die heruntergeladene «Flash Player» zu installieren. Vor der Installation sollten Sie alle Fenster Ihrem Browser zu schließen.

    • IST IHR CASINO LIZENZIERT?

      Alle durchgeführten Tätigkeiten ZigZagSport.com auf der Grundlage einer empfangenen JocSystems N.V Lizenz № 8048/JAZ2015-008 von Antillephone N.V., Curacao. JocSystems N.V. Unternehmen - ein Unternehmen, gegründet und existiert unter den Gesetzen von Curacao und befindet sich in Curacao unter eingetragene Adresse E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao, in der Handelskammer unter der Nummer 134835 registriert.  Wir verstehen, dass das Vertrauen der fairen Spielen, die auf unsere Webseite präsentiert sind, jedes Casino-Benutzer interessiert. Aus diesem Grund bietet ZigZagSport.com seinen Kunden die Spielen von der größten Software-Hersteller in der Industrie des Glücksspiel - der Firma Microgaming. Alle Spiele die sind auf der Website, werden von einer unabhängigen Organisation TST - Technical Systems Testing getestet. Technical Systems Testing - einer der größten weltweit anerkannten Unternehmen, die unabhängigen Tests auf die Fairness und Genauigkeit der Casino-Spiele durchführt.

Bitte beachten Sie!

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